Cláusula 1: Objectivo e âmbito de aplicação
As presentes condições gerais de venda constituem a base das negociações comerciais e são sistematicamente enviadas ou fornecidas a cada comprador para lhe permitir efectuar uma encomenda.
As condições gerais de venda a seguir descritas especificam os direitos e obrigações da sociedade unipessoal EI – ALEXANDRE MIKE ABIDINE, a seguir designada por “ALEXANDRE Creative”, e do seu cliente no âmbito da venda dos bens seguintes: Obra de arte única e/ou limitada e numerada.
Qualquer aceitação do orçamento/formulário de encomenda, incluindo a cláusula “Ao continuar a sua compra, o utilizador aceita os nossos Termos e Condições e a nossa Política de Privacidade.“, implica a aceitação sem reservas, por parte do comprador, das presentes condições gerais de venda.
Cláusula 2: Preços
Os preços das mercadorias vendidas são os preços em vigor no dia em que a encomenda é efectuada. São expressos em euros e calculados sem impostos. Consequentemente, serão acrescidos da taxa de IVA e dos custos de transporte aplicáveis no dia em que a encomenda é efectuada.
A empresa ALEXANDRE Creative reserva-se o direito de modificar os seus preços em qualquer altura. No entanto, compromete-se a facturar as mercadorias encomendadas aos preços indicados no momento do registo da encomenda.
ALEXANDRE Creative não está sujeita a IVA, em conformidade com o artigo 293B do Código Geral dos Impostos francês.
Cláusula 3: Descontos e abatimentos
Os preços indicados incluem os descontos e abatimentos que a ALEXANDRE Creative pode conceder com base nos seus resultados ou na assunção de responsabilidades pelo comprador relativamente a determinados serviços.
Cláusula 4: Desconto
Não será concedido qualquer desconto em caso de pagamento antecipado.
Cláusula 5: Condições de pagamento
Cláusula 5.1: Condições de pagamento da(s) encomenda(s) efectuada(s) no sítio Web
O pagamento das encomendas efectuadas no sítio deve ser honrado no momento em que a encomenda é feita e pode ser efectuado:
- por cartão de crédito
- por PayPal
Os procedimentos de reembolso estão descritos na cláusula 10: Política de devoluções.
Cláusula 5.2: Condições de pagamento da(s) encomenda(s) personalizada(s)
O termo “o cliente” define um ou mais clientes.
O termo “as partes” define: o cliente e a ALEXANDRE Creative.
No caso de uma encomenda personalizada, a ALEXANDRE Creative aplica o seguinte processo:
- Recepção do pedido de encomenda personalizada por correio electrónico
- As partes discutem o projecto
- Envio de um orçamento para validação do projecto (orçamento válido por 30 dias)
- Validação do orçamento por retorno assinado pelo cliente
Após validação do orçamento pelas duas partes.
O cliente deve pagar um depósito inicial de 30% do montante da encomenda no início do projecto.
A divisão das outras prestações será definida no orçamento em função da natureza do projecto.
O pagamento das prestações pode ser efectuado :
- por Stripe (de acordo com os métodos de pagamento propostos pelo serviço)
O pagamento deve ser efectuado no prazo de 30 dias após a recepção da factura.
Em conformidade com o artigo L221-28 do Código do Consumo francês, “o fornecimento de bens realizados segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados” não pode ser objecto de um direito de retractação.
Sobretaxa aplicável em caso de incumprimento da regulamentação.
Cláusula 6: Atrasos de pagamento
Em caso de não pagamento total ou parcial da mercadoria entregue na data de vencimento, o comprador deve pagar à ALEXANDRE Creative uma multa de mora igual ao triplo da taxa de juro legal.
A taxa de juro legal aplicada é a que estiver em vigor no dia da entrega da mercadoria.
A partir de 1 de Janeiro de 2015, a taxa de juro legal será revista de 6 em 6 meses (Despacho n.º 2014-947 de 20 de Agosto de 2014).
Esta penalização é calculada sobre o montante, incluindo o imposto, da soma ainda em dívida, e corre a partir da data de vencimento do preço, sem necessidade de qualquer notificação prévia.
Para além das penalidades por atraso de pagamento, qualquer montante, incluindo o depósito, que não seja pago na data de vencimento dará automaticamente origem ao pagamento de uma multa fixa de 40 euros (€) para cobrir as despesas de cobrança.
Cláusula 7: Cláusula resolutiva
Se, no prazo de quinze dias após a aplicação da cláusula “Atraso de pagamento”, o comprador não tiver pago as restantes somas devidas, a venda será anulada de pleno direito e poderá dar origem a um pedido de indemnização contra a ALEXANDRE Creative.
Cláusula 8: Cláusula de reserva de propriedade
A empresa ALEXANDRE Creative conserva a propriedade das mercadorias vendidas até ao pagamento integral do preço, em capital e em acessórios. A este respeito, se o comprador for objecto de uma concordata ou de uma liquidação, a sociedade ALEXANDRE Creative reserva-se o direito de reclamar, no âmbito da concordata, os bens vendidos e ainda não pagos.
A empresa ALEXANDRE Creative conserva o direito à imagem de todos os bens (obras, etc.) que cria. A venda de bens não constitui de forma alguma uma transferência do direito à imagem e à sua utilização.
Cláusula 9: Entrega
No âmbito das actividades da ALEXANDRE Creative, a encomenda de uma obra de arte requer um prazo mínimo de preparação de 20 dias úteis antes da expedição. Este prazo de preparação pode ser mais longo consoante a natureza da obra.
Em caso de encerramento de Verão, este prazo pode ser indeterminado antes da reabertura. Nesse caso, será indicada uma nota informativa no sítio Web.
A entrega é efectuada:
- quer pela entrega directa da mercadoria ao comprador
- pelo envio de um aviso de disponibilidade para um ponto de retransmissão à atenção do comprador
- quer depositando a mercadoria no local indicado pelo comprador na nota de encomenda.
O prazo de entrega indicado aquando da encomenda é dado a título indicativo e não é de modo algum garantido.
Por conseguinte, qualquer atraso razoável na entrega dos produtos não pode dar lugar:
- a atribuição de uma indemnização
- a anulação da encomenda
A empresa ALEXANDRE Creative compromete-se a segurar o envio até ao montante da encomenda (excluindo os custos de envio e até ao máximo possível pelo nosso parceiro de entrega: La Poste). No entanto, o risco de transporte é inteiramente suportado pelo comprador.
Se a mercadoria faltar ou for danificada durante o transporte, o comprador deve fazer todas as reservas necessárias na nota de encomenda aquando da recepção da referida mercadoria. Estas reservas devem igualmente ser confirmadas em conformidade com a cláusula 10: Política de devoluções.
Cláusula 10: Política de devoluções
Em conformidade com o artigo L221-28 do Código do Consumo francês, o cliente dispõe de um direito de retractação de 14 dias para as compras efectuadas através da Internet, salvo disposição em contrário.
Cláusula 10.1: Como é que devolve obras de arte?
- Escreva uma mensagem de correio electrónico para contact@alexandre-creative.art e indique que pretende devolver a obra adquirida
- Devolva a obra e o seu certificado de autenticidade em perfeitas condições no prazo de 14 dias. A devolução fica a cargo do comprador. Todas as obras elegíveis são passíveis de devolução (salvo indicação em contrário)
- Receberá um reembolso total assim que a ALEXANDRE Creative receber a encomenda (excluindo os custos de envio: ida e volta).
Cláusula 10.2: Quando é que vou receber um reembolso?
Será reembolsado através do mesmo método de pagamento que utilizou, logo que a mercadoria nos seja devolvida em perfeitas condições, na sua embalagem original. Aconselhamo-lo a segurar o envio da devolução até ao valor da obra.
No caso de pagamentos em criptomoeda, o reembolso será feito em euros (€), pelo valor da obra indicado na factura.
Os custos de envio não serão reembolsados.
Cláusula 10.3: Obras não elegíveis para a política de devoluçãos
Nos casos mencionados abaixo, a política de devoluções não se aplica.
- Encomendas personalizadas ou trabalhos feitos à medida especialmente para si
- Encomendas especiais em que é mencionada uma política de devolução específica
- Obras danificadas, excepto se forem comunicadas no prazo de 48 horas após a entrega
Caso especial de devolução :
- Obras em perfeito estado e certificado físico danificado, excepto se for comunicado no prazo de 48 horas após a entrega, será aplicada uma penalização de 150 euros (€) ao seu reembolso
Cláusula 11: Emissão do certificado de autenticidade
As obras da ALEXANDRE Creative são acompanhadas de um certificado de autenticidade digital (NFT) e do seu alter ego físico (cartão).
Quando receber a sua obra de arte, receberá também o formato físico do certificado. No entanto, esta versão física não constitui, por si só, o certificado de autenticidade. É a sua associação com a NFT que constitui o certificado de autenticidade.
A seguinte menção aparecerá no cartão: “This certificate is only valid unless accompanied by its NFT of authenticity ”.
(Este certificado só é válido se for acompanhado do seu NFT de autenticidade).
Cláusula 11.1: Prazos para a emissão do certificado de autenticidade NFT
O NFT de autenticidade ser-lhe-á emitido no final do período de 14 dias para que possa beneficiar da política de devoluções.
Cláusula 11.2: Como posso trocar o meu certificado físico se estiver danificado?
Se desejar trocar o seu certificado por estar danificado (com código QR funcional ou não) ou criar um novo cartão (trabalho adquirido no mercado secundário), ser-lhe-ão cobrados 150 euros (€) pela reemissão e pelos portes.
No entanto, se não estiver na posse do seu NFT de autenticidade, não será efectuada qualquer substituição.
Cláusula 12: Força maior
A empresa ALEXANDRE Creative não poderá ser responsabilizada se o incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma das suas obrigações descritas nas presentes condições gerais de venda se dever a um caso de força maior. A este respeito, força maior refere-se a qualquer acontecimento externo, imprevisível e irresistível na acepção do artigo 1148 do Código Civil francês.
Cláusula 13: Tribunal competente
Qualquer litígio relativo à interpretação e execução das presentes condições gerais de venda é regido pelo direito francês.
A língua do presente contrato é o francês.
Na ausência de resolução amigável, o litígio será submetido ao Tribunal de Comércio de Toulon.
Os Termos de venda foram traduzidos e disponibilizados em diferentes idiomas. Apesar de sua tradução, você concorda que, no evento de uma disputa surgir de ou estar relacionada a estes Termos, apenas a versão francesa destes Termos deve prevalecer e ser usada como referência.